电商到底适不适合做小程序

电商到底适不适合做小程序,第1张

当然是适合的,就目前来看,电商小程序是未来的趋势,但是不管你做的什么行业,只要你面对的是客户,我觉得做小程序都不会是错的,因为小程序最直接的就是轻便,不用下载,不用安装,扫码就用,用完就走,不占内存,对于客户来说,谁不愿意呢,节约了客户大把的时间,大大的方便了客户和商家。

对于企业来说,用小程序推广,提高品牌知名度是见效最快,成本最低的好办法,同时,小程序还可以作为企业的手机网站,手机电商,手机图册等等,方便客户对企业的深度了解。

对于商家来说最直观的就是赚钱,省钱,为什么这么说,第一为商店带来客流量,比如说方圆五公里的微信用户都能直接快速的找到商家的地址,商家的产品,可以直接在小程序里面,下单,预约,排号等等,还可以通过一些优惠活动吸引很多新顾客。第二是可以为商家省掉一大笔的平台抽点费用,客户都是小程序上慕名而来的,小程序是自己制作的平台,不需要给任何平台点数。第三就是客户管理,客户数据都抓在自己的手里,方便自己管理。

(1)与传统电商相比,电商小程序运行更加方便快捷,且小程序上架具有唯一性,用户数据不会共享,可以建立自己的私域流量池。除此之外,使用某信支付既提升了支付效率,也提升了支付的安全性。(2)入驻门槛更低,传统电商无论是入驻哪个电商服务平台,都需要缴纳入驻费、手续费等各种费用,而电商小程序不需要缴纳平台费用,只需要支付开发费用以及账号认证费即可。总的来说,电商小程序的成本远低于传统电商平台。(3)电商小程序线上引流的方式是多元化的,不仅自带搜索、扫码、附近的小程序等多种引流入口,更重要的是还可以实现线上线下同时引流。(4)即用即走,省时省力,小程序与生俱来的轻便、无需下载、即用即走的优势,降低了用户的触达成本。小程序的开发充分发挥自身的优点,提高客户的应用感受,提升客户的用户黏性。

拼多多创始人黄峥曾说过:“所有的电商都应该做小程序。”因为体量轻、成本低,小程序有着天然的寄生属性。而作为最早一批吃到螃蟹的人,黄峥曾借着小程序红利,在不到一年时间里,把拼多多活跃用户做到三亿,仅次于当时的淘宝与京东。微信的强社交属性把小程序捧上高台,从支付宝、百度、今日头条,再到抖音、美团,互联网玩家纷纷入局。

作为中国领先的上市护肤品企业——丸美股份,在直播电商和社交电商的风口下,也希望为子品牌春纪搭建线上小程序平台,以此作为业务线上化的转型试点,但是丸美股份想要加速业务线上化转型,还得需要创新交易结算模式。

在这样的业务场景下,通过搭建小程序平台给每个代理商创建独立的店铺,借助合伙人与明星网红等进行直播引流,促成用户在线下单,由平台统一收银,各个门店和代理商进行发货。那么会产生两个问题,一是交易会涉及到众多代理商与门店,财务分账、对账等票务处理工作会非常繁琐复杂,且耗时耗力,如果聘用多位财务也势必要增加不菲的财务人员成本;二是平台统一代收代付会涉及到“二清”问题,作为上市公司,丸美股份显然需要让业务做到合规,迎合法律监管。

而MallBook与丸美股份达成合作其实有很多的契合点,以MallBook强大的分账技术为核心,通过分账系统可以实现交易订单全流程自动化分账,总部能够在系统管理控台查看具体资金结算明细,有效提高了整体支付分账效率,降低了平台的财务及运营成本。同时,交易资金不过平台账户,转而存管于央行监管户内,能够为平台合理规避“二清”风险,从而为丸美股份的小程序电商业务的合规发展保驾护航,并进一步释放了其业务的增长潜力。未来,MallBook也将携手丸美股份共同推进数字科技与美容护理行业融合发展,为用户打造更加便捷的支付体验,为加盟商提供更加高效的收款效率,为平台构建更加智能的账务管理。

如今小程序即将迎来五周年,这个最初并不被看好的产品,如今已被人们广泛接受,甚至催生了大量的服务商,甚至2021年,小程序日活突破了45亿。为了保持增长活力,目前小程序电商形成了小程序电商+公众号、小程序电商+社群拼团、小程序电商+直播等多种发展模式,为了加速业务的转型升级,企业们也要聚焦于提高平台的交易管理效率与安全合规,才能在这个赛道上站稳脚跟,砥砺前行。

佰草集好用。

佰草集(Herborist)属于上海佰草集化妆品有限公司。上海佰草集化妆品有限公司是上海家化联合股份有限公司的全资子公司。

佰草集的已有超过1500家门店、专柜。早在2008年,佰草集就已经通过严苛的欧盟认证,并成功进驻法国 香榭丽舍 丝芙兰旗舰店,随后扩张至荷兰、西班牙、意大利、德国等国家。2015年,佰草集首家海外旗舰店于巴黎核心商圈盛大揭幕。

佰草集现已拥有全球化的研发,以先进的现代科技焕活千年古方之功效,创造出适合全球爱美人士多种肌肤使用的产品,实现真正国际化的中国创造。

佰草集品牌宣布签约刘涛作为品牌历史上首位代言人。佰草集携手刘涛,希望能让更多向往美丽、知性、优雅和平衡生活的女性因为佰草集而焕发身心根源之美。

2019年10月,佰草集宣布马伊琍为全新的品牌代言人。

2021年5月,佰草集品牌正式宣布,实力女演员张小斐成为佰草集全新品牌代言人。

——佰草集

当然算电商。

拼多多创始人黄峥曾说过:“所有的电商都应该做小程序。”因为体量轻、成本低,小程序有着天然的寄生属性。而作为最早一批吃到螃蟹的人,黄峥曾借着小程序红利,在不到一年时间里,把拼多多活跃用户做到三亿,仅次于当时的淘宝与京东。微信的强社交属性把小程序捧上高台,从支付宝、百度、今日头条,再到抖音、美团,互联网玩家纷纷入局。

作为中国领先的上市护肤品企业——丸美股份,在直播电商和社交电商的风口下,也希望为子品牌春纪搭建线上小程序平台,以此作为业务线上化的转型试点,但是丸美股份想要加速业务线上化转型,还得需要创新交易结算模式。

在这样的业务场景下,通过搭建小程序平台给每个代理商创建独立的店铺,借助合伙人与明星网红等进行直播引流,促成用户在线下单,由平台统一收银,各个门店和代理商进行发货。那么会产生两个问题,一是交易会涉及到众多代理商与门店,财务分账、对账等票务处理工作会非常繁琐复杂,且耗时耗力,如果聘用多位财务也势必要增加不菲的财务人员成本;二是平台统一代收代付会涉及到“二清”问题,作为上市公司,丸美股份显然需要让业务做到合规,迎合法律监管。

而MallBook与丸美股份达成合作其实有很多的契合点,以MallBook强大的分账技术为核心,通过分账系统可以实现交易订单全流程自动化分账,总部能够在系统管理控台查看具体资金结算明细,有效提高了整体支付分账效率,降低了平台的财务及运营成本。同时,交易资金不过平台账户,转而存管于央行监管户内,能够为平台合理规避“二清”风险,从而为丸美股份的小程序电商业务的合规发展保驾护航,并进一步释放了其业务的增长潜力。未来,MallBook也将携手丸美股份共同推进数字科技与美容护理行业融合发展,为用户打造更加便捷的支付体验,为加盟商提供更加高效的收款效率,为平台构建更加智能的账务管理。

如今小程序即将迎来五周年,这个最初并不被看好的产品,如今已被人们广泛接受,甚至催生了大量的服务商,甚至2021年,小程序日活突破了45亿。为了保持增长活力,目前小程序电商形成了小程序电商+公众号、小程序电商+社群拼团、小程序电商+直播等多种发展模式,为了加速业务的转型升级,企业们也要聚焦于提高平台的交易管理效率与安全合规,才能在这个赛道上站稳脚跟,砥砺前行。

文/钟微

编辑/叶丽丽

2020年9月28日,国产美妆品牌完美日记的线下门店已达200家。

自第1家门店在广州正佳广场开出,到第200家店落成,完美日记仅用了20个月。另一个惊人的速度是,在成立的第4年,完美日记将要赴美IPO。

据报道,完美日记近期完成了新一轮14亿美元融资,如果以40亿美元(约为2684亿人民币)的投后估值比照,完美日记的市值已经超过丸美、接近珀莱雅。

后两者是如今国产美妆行业的双巨头,截止发稿前,珀莱雅市值居A股美妆行业第一,为29108亿元人民币,丸美为26221亿元。

从2018年开始,完美日记、UNNY、橘朵等国产美妆品牌出现了爆发式增长, 他们身上有着同样的特点:抓住了小红书、KOL等新渠道带来的流量红利,擅长营销玩法,从线上起家。

扎根线上的中国美妆品牌们渐渐成为很多人眼中的“野蛮人”。

韩国化妆品上市公司科丝美诗有着近30年 历史 ,并于2004年进入中国市场,其总经理助理申英杰在接受媒体采访时提到,中国线上渠道和平价品牌的崛起改变了供应链的整体逻辑, 线上模式导致了行业里充斥着“门口的野蛮人”

以完美日记为代表的、走线上模式的品牌们改变了供应链的整体逻辑,影响了整个美妆市场,而对于传统美妆品牌而言,这些变化也许是致命的。

中国美妆行业发展至今,经历了几个阶段,挑战无处不在。

国产品牌也曾经历过“畅销时代”,产品不愁销量,随着欧美美妆品牌进入中国市场,加剧了竞争,不同品牌的产品功能、价位等变得更细分。

从2010年左右开始的线上渠道变革,更是给美妆行业增添了不少新玩家,这也意味着更激烈的竞争来临。

一边是诞生于淘宝的美妆淘品牌,当时雅诗兰黛等欧美品牌大多定位高端,迟迟不入驻淘宝,给了国产美妆淘品牌崛起的空间。另一边则是传统国产美妆品牌,扎根线下的它们,对线上渠道的尝试也显得过慢。

当传统美妆品牌反应过来,布局线上,将淘品牌作为不能忽视的对手时,前面又有新的伏兵在等着它们——完美日记、花西子等新锐品牌,通过互联网化营销带来的流量红利,掌握了线上市场的话语权。

中国美妆市场的各方势力,如今已经进入了史无前例的混战局面。

回溯以往,每一场变革中,必定有许多企业在走下坡路,但其中也必定有新兴强者与存活者。

在这场国产美妆“大逃杀”中,谁活了下来,谁又最终消失了?

曾经A股化妆品市值第一的上海家化,已经先后被丸美、珀莱雅超越,截止目前仍未翻盘。

今年年初,前上海家化董事长葛文耀发送了一条微博,他写道:“今天珀莱雅的股票市值2066亿,超过上海家化2064亿。”末尾还附上了三个流泪的表情。

很难相信,这个打造了美加净、佰草集、六神等知名品牌的化妆品公司,打过不少胜仗,经历了数个阶段的变革,但最终掉队了。

许多国产美妆品牌有着类似遭遇:诞生于20世纪80年代的“普兰娜”,在2010年因为原料等问题被经销商举报后,逐渐消失在消费者视野中;曾是中国本草护肤第一品牌、KA渠道第一的相宜本草,因为品牌老化,业绩下滑严重。

上海家化的掉队有着鲜明的时代印记。

上个世纪90年代,中国美妆行业兴起,大量创业者涌入,通过生产技术、营销、线下等多个环节的学习与调整,让国产美妆品牌得以遍布中国,美加净、大宝、欧珀莱、雅芳等品牌,都曾是无人不知的国产美妆品牌。

这一时期被称为“畅销时代”,怕的不是卖不掉,怕的是生产不出来。很多国产品牌便是在这样的背景下登顶。

随着全球美妆巨头加速开拓中国市场,国产美妆品牌的地位被冲击,它们的产品定位被挤压在中低端市场,许多品牌还需要通过中外合资才能存活。

人们发现,像上海家化这样的企业,尽管创造了不少成功的品牌和产品,但销售体系、营销能力、企业现金流等方面都与欧美巨头有着很难赶超的差距。

来自欧美巨头的刀剑已经架在了国产品牌的脖子上,后者只能在夹缝中求生存。

2009年前后,欧美巨头几乎占领了这个行业,丁家宜被科蒂集团收购,大宝被强生收购,小护士和羽西被欧莱雅收购。收购不断发生,不少“国货”渐渐变成了“洋货”。

同时,当时美妆行业的市场虽然有着广阔的前景,但来自欧美或本土的头部企业,已经垄断了市场,市场上略有名气的品牌,实际上都被抓在少部分企业手上。小型初创公司想要开辟出一条成功的道路,无疑是艰难的。

但依然有一大批国产美妆公司成立并孵化新的国货产品。

上海家化成立于1989年,但2000年之后,才是国产美妆的爆发期。丸美、韩束成立于2002年,珀莱雅诞生于2006年,卡姿兰则成立于2009年。

中国美妆品牌的成长和活跃变得更剧烈,丸美“弹弹弹,弹走鱼尾纹”、自然堂“你本来就很美”及韩束“释放你的美”等广告被投放在卫视等渠道。

上海家化已经随着佰草集跌出头部品牌阵营,而走上了下坡路。珀莱雅和丸美成为如今国产美妆行业的双巨头。

年轻的女性消费者,大多走入过它们的线下专卖店,专柜售卖模式一度是它们主要销售渠道。它们的营收,100%来自化妆品自有品牌运营的核心业务,这一因素让它们更被投资者看好,市值也在不断升高。

20年间,行业起伏,玩家更迭,有人刚刚坐稳位置,便又有新的黑马以不可阻挡的势头打破格局。

在新的阶段,竞争加剧了。

此时的美妆行业,欧美品牌的市场竞争力依然强劲,它们不再犹豫、加速融入电商平台。传统国产美妆品牌也一样,线上渠道甚至成为了主要营收来源。

新的玩家也开始跃跃欲试,完美日记、花西子等新锐品牌,带着不同的模式走来,掌握了市场的话语权。

格局早有变化的征兆。在 科技 领域,技术的更迭背后往往孕育着机遇,而在消费领域,渠道的变革也是同理,这一轮变革围绕着线上。

2010年以前,美妆品牌大多是经销商模式,每年的美博会是企业招揽代理商、提升销量的重要方式,但美妆行业的销售渠道一直在变化。

关于中国美妆品牌的销售渠道变革,伽蓝集团执行总裁刘玉亮曾在接受采访时提到,27年前,中国化妆品产品的销售渠道大多是在百货商场柜台销售。

后来超市大卖场大举进入中国,紧跟超市大卖场的化妆品品牌快速占领了一定的市场份额。再之后便是CS渠道——由化妆品店、日化店、精品店系统所构成的销售终端网络系统开始盛行。

如今又到了电商渠道崛起的时代。随着2010年淘宝商城美容馆正式上线,美妆类淘品牌成为行业里的新生力量,其中诞生了御泥坊、膜法世家、阿芙、芳草集等知名国产美妆品牌,它们都是抓住渠道变革的先行者。

之后佰草集、自然堂等扎根线下的国产美妆品牌涌入电商,展开了一场传统品牌与淘品牌的激烈竞争。

新的搅局者又开始出现。2017年,黄景峰经历了数份工作,他曾在宝洁工作,又加入御泥坊担任副总裁,最后离开御泥坊,成立了完美日记的母公司逸仙电商。

逸仙电商是一个区别于宝洁、御泥坊的美妆公司,完美日记的模式也不同于很多传统品牌和淘品牌。

2017年,完美日记正式推出,并开设天猫旗舰店,它并不像淘品牌一般依赖阿里的流量扶持。 完美日记有了更广泛的营销阵地——小红书、微博、抖音、B站等平台备受追捧,消费者往往通过这些平台先“种草”再买单。同年8月,完美日记开设了小红书店。

据艾瑞咨询统计,90后、00后了解新品牌的方式主要通过微信、微博、QQ等社交平台,以及电商平台。

而美妆的三大社交媒体是微博、小红书和微信。其中小红书已经与淘宝在内容上已成功打通,商家在编辑某个商品介绍时,可选择引用小红书相关“笔记”。

黄景峰曾提到,完美日记起初的销量并不好,直到开设了小红书店,天猫的销售业绩也有了明显的增长。

除了完美日记、花西子,新锐国产美妆品牌的名单上还有玛丽黛佳、HFP、橘朵等。

随着这份名单变长,竞争也逐渐激烈,行业变得拥挤,有投资人为错过完美日记们而懊悔,也有新的创业者不断加入这一行业。

中国美妆行业的热度似乎不会降温,传统美妆品牌、新锐玩家、亦或是国外巨头都站在了这一分界点上。

进入2020年,美妆行业的变革还在持续。

实际上,在疫情驱使企业强化线上渠道之前,这场变革早已发生。

2019年到来的直播电商风口,“口红一哥”李佳琪用五分钟卖掉了15万支YSL口红, “直播+网红带货”的模式带动了不少美妆品牌的销售业绩。

这一年,国潮概念也开始风靡,食品、服装等各个领域的品牌开始主打中国元素,中国风、古风等风格的国货打动了年轻消费者,美妆品牌也借此实现了转型或崛起。

同时,品牌在挖掘线上流量之时,也不忘线下渠道依然有其价值。

传统美妆品牌大多依靠线下渠道起家。珀莱雅近年来大力发展线上渠道,但线下渠道依然贡献了大量营收。据珀莱雅财报,2019年,线下渠道营收1462亿元,在总营收中占比4691%。

扎根线上的新锐美妆品牌,也在重金布局线下。2019年1月,完美日记在广州开设首家体验店,截止今年9月底,完美日记已经有200家门店,并声称要在2022年开出600家门店。

完美日记突出重围的这些年,美妆已经成为中国零售行业增速最快的品类之一。

过去,中国风靡的化妆品品牌中,大部分来自美国、韩国等国家,即使在珀莱雅、丸美崛起的时代,也没有打破被国外品牌统治的格局。

但如今,这一格局正在被改写。2020年,凯度消费者指数发布了最新的美妆市场趋势报告,在护肤品类中,百雀羚、大宝、巴黎欧莱雅、Olay、妮维雅排名前五,虽仅有百雀羚是国产品牌,但位列第一。

而在彩妆品类中,唯一的国产选手完美日记也夺下了第一,美宝莲纽约、魅可、迪奥、卡姿兰排在其后。

放到线上,趋势则更加明显,国产品牌在美妆品牌榜单的席位越来越多。 2019年双十一,自然堂、百雀羚、完美日记、薇诺娜跻身榜单前十。

新锐品牌中,首次参加双十一的花西子1小时实现销量破亿,完美日记13分钟破亿,是首个登上天猫榜首的国货彩妆品牌。

不过,国产新锐美妆品牌低毛利、高营销的模式正在面临争议。

目前新锐美妆品牌的产品定位依然在中低端,产品价格大多在20到200元之间,是在压缩毛利率的背景下提升了销量。

与之对应的是品牌的营销费用高企。据时代周报今年5月报道,完美日记公关部人士表示公司毛利目前低于行业水平,更有报道称完美日记的营销费用就占到收入的40%-50%。

玩家最终走向的结局必将是提升定价,让投入产出比为正,何况目前完美日记们还在布局线下,这也增加了企业的财务负担。要到扭亏为盈,完美日记们才能迎来真正的胜利。

新锐美妆品牌尚有脆弱之处,老玩家亦在补齐短板。竞争远未到终局,而产品、营销、渠道都将成为这场战争的变量。

电商型小程序的发展前景可以说是非常广阔的,因为电商小程序与传统的电商平台相比,具有以下优势:

1、可降低流失率

在大型电商平台中聚集了成千上万的商家。这就导致用户在购买的商品选择变多了,当用户的选择变多后,用户在购买商品时,就会不断比较,这样一样企业很可能就会失去这名用户。而小程序是企业和商家自己的平台,所以在平台上不会出现其他商家。这样一来,客户进入小程序,并找到想要的商品之后,就会直接下单购买。对于企业和商家而言,这样就可以有效降低客户流失率。

2、可提升利润

现在,企业和商家入驻电商平台,门槛比较高,不仅需要交缴纳一笔入驻费,而且之后每成交一笔订单,还需要被平台抽取一部分佣金。这样一来,就导致企业和商家的理论大大降低。而小程序是企业和商家自己的平台,所以在小程序中成交的订单,无需被抽取佣金。这样一来,企业和商家就可以提升自己的利润。

3、更多的流量来源

在电商平台上,企业和商家往往能够获得的入口非常有限,往往只有搜索入口、活动促销入口、首页展示入口、用户喜好推荐入口等。而且其中一部分入口是需要花钱的。而小程序是基于微信运行的,在微信中小程序拥有60多个入口,例如:附近的小程序、微信群以及好友、发现—小程序等。这样一来,企业和商就可以获得更多的流量。

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